El ingeniero Luis Villordo, presidente de la Administración Nacional de Electricidad en diálogo con Radio Nacional del Paraguay y Paraguay TV, explicó que el proceso de refacturación este mes, se dará en forma automática para usuarios afectados por las sobreestimaciones en las facturas, que fueron realizadas el mes pasado, utilizando el promedio anual del consumo para las lecturas de los medidores, durante la emergencia sanitaria y cuarentena total para evitar que el coronavirus, siga propagándose.
“En el mes actual, al tomarse la lectura, detectaremos ese error del sistema de sobreestimación porque ya tenemos la lectura real de las personas, el mes siguiente también se tomarán las lecturas reales, habrá nuevamente una verificación de este proceso”, señaló.
Afirmó que para los reclamos no se necesita pagar, la gente graba un vídeo, entra a la página web: www.ande.gov.py, enviarlo y la denuncia se hace en forma automática, sin que los consumidores deban asistir a las oficinas de la ANDE.
Manifestó que sólo los usuarios, que les urja resolver las refacturaciones, podrán acudir a las sedes de la empresa eléctrica estatal para la tranquilidad de las personas.